Puesto técnico de atención al cliente para usuarios italianos en movilidad urbana; gestionar consultas y resolver incidencias manteniendo un servicio eficiente. Colaborar con equipos locales para mejorar el soporte.
Atender a los usuarios a través de chat, correo y otros canales.
Analizar incidencias para aplicar soluciones adecuadas con rapidez.
Colaborar con equipos de operaciones para resolver incidencias en el lugar
Requisitos clave
Italiano fluente (nativo o bilingüe)
Inglés y Castellano en buen nivel
Habilidad para comunicar de forma clara y resolver problemas con enfoque al cliente
Atención al cliente
FormaciónOtro / No especificado
IdiomasItaliano, Inglés, Castellano, Catalán, Francés