Puesto técnico y conciso para un rol de atención al cliente en canal digital, apoyando a novias en la búsqueda y gestión de consultas sobre productos y servicios.
Atender consultas de novias a través de WhatsApp, web chat, email y otros canales digitales.
Gestionar de forma simultánea diferentes conversaciones y solicitudes, garantizando una atención rápida y de calidad.
Derivar y realizar seguimiento de consultas específicas con tiendas o departamentos.
Requisitos clave
Capacidad para gestionar varias conversaciones simultáneamente manteniendo la calidad y rapidez
Comunicación escrita excelente y orientación al cliente