Rol técnico centrado en atención al cliente para el sector farmacéutico, con incidencias y soporte a socios. Desarrollarás tareas de registro de pedidos, gestión de consultas y coordinación entre departamentos.
Registrar pedidos y consultas de los socios.
Derivar gestiones a otros departamentos y hacer seguimiento de incidencias.
Gestionar el fax y correo electrónico de los socios e información sobre artículos con problemas de suministro.
Requisitos clave
Formación: FP Grado Medio (laboratorio) y catalán C2
Experiencia: 1 año en atención al cliente o sector farmacia/parafarmacia
Habilidades: buena comunicación, orientación al cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas