Puesto técnico de atención al cliente orientado a resolver dudas y gestionar incidencias para clientes del mercado vasco. Disponibilidad para trabajo presencial en Barcelona.
Atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat.
Resolver incidencias y gestionar reclamaciones.
Mantener actualizados los registros de clientes en CRM.
Requisitos clave
Capacidad de comunicación clara y escucha activa
Experiencia en atención al cliente o ventas (valorado)
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y CRM