Rol técnico y orientado a atención al cliente en un entoem:nto de contacto con el Mercado Catalán, centrado en resolver consultas y mejorar la experiencia del cliente.
Atender consultas de clientes y resolver incidencias.
Informar sobre productos y servicios y orientar al cliente hacia soluciones.
Registrar interacciones y mantener actualizados los datos en CRM.
Requisitos clave
Comunicación clara y eficaz en Castellano.
Habilidad para resolver problemas y gestionar quejas o incidencias.
Conocimientos básicos de herramientas CRM y ofimática.