Agente telefónico atención al cliente con Euskera o Gallego

Puesto orientado a atención multicanal al cliente (llamadas, email, WhatsApp y RRSS) para resolver incidencias y dudas durante el proceso de compra. Enfoque en cumplir estándares de calidad y políticas de la empresa.

• Atender de forma integral a través de llamadas, email, WhatsApp y RRSS para responder a las necesidades del cliente.
• Resolver incidencias, consultas y dudas relacionadas con todo el proceso de compra.
• Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones con los clientes.

• Nivel bilingüe Castellano + Euskera o Gallego
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en contact center
• Habilidad en manejo informático y agilidad en teclado