Agente telefónico/a Asistencia en Viaje Portugués

Gestión de intervenciones de asistencia en viaje por teléfono ante averías o accidentes, siguiendo las garantías de la póliza contratada. Coordinación con red de asistencia y seguimiento de trámites desde la notificación hasta el cierre.

• Prestar la asistencia telefónica correspondiente según la póliza contratada.
• Contactar con la red asistencial y coordinar la prestación de la asistencia.
• Dar seguimiento a los trámites del siniestro desde la notificación hasta el cierre.

• Experiencia previa en atención al cliente
• Dominio alto de castellano, inglés y portugués
• Capacidad para trabajar por objetivos y bajo presión