Agente telefónico/a Asistencia en Viaje Francés

Proporcionar asistencia telefónica a clientes ante incidencias cubiertas por la póliza de viaje. Coordinar con la red de asistencia para servicios pertinentes y hacer seguimiento de trámites desde la notificación hasta el cierre.

• prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.
• contactar con la red de asistencia para la prestación de la asistencia pertinente.
• realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.

• Residencia y empadronamiento dentro de un radio máximo de 80 km de Barcelona.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Nivel alto en castellano, inglés y francés.