Agente de Contact Center Catalán

Puesto técnico de atención al cliente en contact center, con manejo de CRM y tareas de back office. Realizaría atención telefónica y gestión de consultas, y soporte administrativo.

• Atender llamadas y gestionar consultas
• Gestionar correos electrónicos y correspondencia
• Registrar, actualizar y hacer seguimiento de información y casos

• Experiencia mínima de 1 año en contact center y/o atención al cliente
• Castellano y catalán nivel C1 acreditable
• Experiencia trabajando con CRM y herramientas de back office