Puesto de apoyo administrativo con foco en atención al cliente, gestión de CRM y back office. Requiere capacidad de comunicación y organización para coordinar con diferentes departamentos.
Atender telefónica y por email a clientes y colaboradores.
Introducir y actualizar datos en CRM y herramientas internas.
Gestionar incidencias y apoyar al departamento comercial.
Requisitos clave
Formación CFGM o CFGS en administración.
Experiencia comercial o en atención al público.
Experiencia utilizando CRM y seguimiento telefónico de clientes.