Puesto técnico para atención al cliente en un centro de llamadas, centrado en resolver incidencias y apoyar al usuario, en un entorno dinámico. Sin mencionar empresa ni beneficios.
Atender llamadas de clientes y ofrecer soporte.
Gestionar incidencias y registrar incidencias en el sistema.
Asistir a usuarios y resolver dudas sobre productos y procesos.
Requisitos clave
Buena comunicación verbal y escrita
Habilidades digitales y manejo de herramientas de gestión de incidencias
Capacidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones