Puesto de apoyo a viajeros con movilidad reducida en estación, enfocado en facilitar el acceso y la movilidad hasta y dentro del tren.
- acompañar y asistir a viajeros con movilidad reducida desde el acceso al tren y hasta su ubicación.
- ayudar y colocar el equipaje de viajeros en los compartimentos habilitados.
- proporcionar soporte y orientación para facilitar el acceso y la movilidad dentro de la estación y tren.