Auxiliar Administrativo/a Dpto Reclamaciones empresa Energética

Puesto de apoyo al departamento de reclamaciones en tareas administrativas y resolución de incidencias de clientes. Realizar consultas y gestionar documentación para mantener la calidad de servicio.

• Apoyar a otras áreas en tareas de soporte vinculadas a contactos y reclamaciones.
• Recabar y conformar documentación e información solicitada.
• Atender consultas y peticiones de clientes internos y externos y de colaboradores; gestionar auditorías e indicadores de calidad.

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares de reclamaciones o administración.
• Formación FP Superior en Administración/Secretariado.
• Dominio avanzado de Excel y PowerPoint y capacidad de redactar respuestas.