Puesto orientado a garantizar un servicio al cliente de calidad en entorno B2B, gestionando el ciclo de pedidos de principio a fin y coordinando con departamentos internos para asegurar entregas puntuales.
- Gestionar pedidos, presupuestos, devoluciones y consultas de clientes.
- Realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Coordinar el proceso order to cash y gestionar incidencias manteniendo informados a clientes y departamentos internos.