Gestión de la experiencia del cliente en caja, con foco en el cobro y la venta. Asegurar un proceso ágil, cercano y correcto durante la visita y la compra.
Gestionar cobro en caja y pagos disponibles.
Asesorar al cliente y promover servicios como financiación y tarjeta de fidelización.
Atender devoluciones, reclamaciones y consultas omnicanal para asegurar una experiencia óptima.
Requisitos clave
Experiencia en atención al cliente o ventas en entornos retail.
Habilidad para gestionar cobros y pagos con herramientas digitales.
Capacidad para resolver reclamaciones y gestionar pedidos de forma omnicanal.