Puesto técnico orientado a atención al cliente y backoffice, con gestión de incidencias y soporte telefónico. Entorno híbrido, con días presenciales en la semana.
Atender llamadas entrantes para consultas, información y soporte a clientes.
Gestionar incidencias de postventa, provisión y kit digital.
Registrar y actualizar información en CRM y bases de datos.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o funciones administrativas.
Educación secundaria obligatoria (ESO).
Manejo de herramientas informáticas, CRM y paquete Office; buenas habilidades de comunicación.