Puesto técnico orientado a la atención telefónica de clientes, gestión de consultas e incidencias, y registro de información en CRM y herramientas internas.
Atender llamadas de clientes y gestionar consultas e incidencias.
Resolver incidencias relacionadas con servicios y postventa.
Registrar, validar y actualizar información en CRM y herramientas internas.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o puestos administrativos similares.
Educación ESO finalizada.
Buen manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.