Puesto orientado a realizar visitas como cliente misterioso para evaluar la calidad del servicio mediante inspección y pruebas de campo. Realizar informes y participar en acciones de mejora conforme a hallazgos.
- Realizar visitas de cliente misterioso en distintos sectores para evaluar la calidad del servicio.
- Ejecutar inspecciones y pruebas de campo siguiendo protocolos establecidos.
- Registrar y remitir informes de auditoría a la plataforma de gestión.