Atender y registrar incidencias de telecomunicaciones mediante atención telefónica. Mantener historial de interacciones con clientes y empresa. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Atender llamadas de clientes.
Identificar y resolver incidencias de telecomunicaciones.
Mantener un registro de las interacciones con clientes y la empresa.
Requisitos clave
Buena capacidad de comunicación.
Nivel bilingüe de gallego.
Disponibilidad para turnos de mañana/tarde y fines de semana y conocimientos de informática básica y manejo de herramientas de gestión de clientes.
Otro / No especificado
IdiomasOtro idioma
Años de experienciaNo requeridos
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