Profesional orientado a la atención al cliente para gestionar comunicaciones con usuarios y ofrecer información detallada sobre productos y servicios. Coordinar con departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
Resolver dudas y problemas de clientes de forma efectiva.
Mantener un registro de las interacciones con los clientes y facilitar información relevante.
Requisitos clave
Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing (deseable)