Atención al cliente-/Soporte técnico

Perfil técnico en atención al cliente y soporte para guiar a usuarios en la implantación de un nuevo programa informático, con uso de CRM y asistencia telefónica. Enfoque en entorno jurídico y administrativo.

• Guiar a los usuarios en la implantación de un nuevo programa informático.
• Gestionar el CRM propio de la empresa.
• Ofrecer asistencia telefónica y resolver incidencias básicas.

• Formación en grado universitario
• Conocimientos en materia legal y gestión jurídico-administrativa
• Experiencia en soporte funcional, consultoría o formación en entornos digitales; conocimiento en ERP y plataformas cloud