Técnico/a Helpdesk, Benetússer, Valencia

Puesto técnico de helpdesk con foco en soporte de sistemas y redes para red de tiendas y sede central. Proporcionar asistencia técnica y resolver incidencias de forma eficiente, con foco en continuidad operativa.

• Brindar asistencia telefónica y soporte informático remoto y presencial a usuarios de la sede central y tiendas.
• Resolver incidencias o escalarlas relacionadas con equipos informáticos y programas de gestión.
• Configurar y preparar hardware y software para nuevas tiendas y para usuarios de la sede central, e instalar el software necesario.

• Ciclo formativo de grado superior en informática y comunicaciones
• Conocimientos avanzados de Windows y Office
• VPN, configuración de puertos, routers y redes LAN y wifi