Customer Representative (Dutch-speaking) - Hybrid LP02

Puesto de representante de atención al cliente orientado a usuarios neerlandófonos e angloparlantes, en entorno híbrido, para la industria automotriz. Proporcionar soporte, resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.

• Atender contactos entrantes de clientes y resolver sus requerimientos.
• Registrar detalles de las llamadas en sistemas de gestión y cumplir los SLA
• Mantenerse actualizado sobre productos, procesos y políticas y escalar incidencias cuando sea necesario.

• Dominio del neerlandés y inglés avanzado.
• Buena disposición para trabajar en atención al cliente.
• Capacidad para escuchar, entender necesidades del cliente y tomar propiedad de las llamadas para buscar resolución.