Customer Service Importación - Naviera

Puesto de atención al cliente para operaciones de importación/exportación en logística marítima. Gestionar consultas, registrar solicitudes, coordinar bookings y resolver incidencias en colaboración con agentes internacionales.

• Atender consultas de clientes por los canales establecidos y ofrecer información clara.
• Registrar las solicitudes recibidas para asegurar un seguimiento ordenado.
• Gestionar los bookings de importación y coordinar incidencias con las áreas implicadas y agentes internacionales.

• Experiencia previa en transitaria y/o naviera en importación/exportación.
• Inglés alto.
• Capacidad para coordinar incidencias con distintas áreas y comunicar información de forma clara.