Atención al cliente telefonía móvil (Salamanca)
Adecco · Salamanca (Salamanca)
Activa · Comprovada fa 2 dies
HíbridTemporal1 anyJornada parcial15.600 €
Descripció del lloc
Puesto técnico enfocado a la atención de clientes por canal telefónico en telecomunicaciones, con foco en retención y resolución de incidencias sin mencionar empresa ni beneficios.
- Atender llamadas de clientes y gestionar la baja de servicios.
- Analizar motivos de cancelación e identificar necesidades para proponer soluciones.
- Negociar y argumentar ofertas para evitar la pérdida del servicio y fidelizar.
Requisits clau
- Formación secundaria o equivalente (ESO)
- Experiencia en entornos comerciales o atención al cliente, especialmente con objetivos
- Proactividad, motivación y habilidades de comunicación
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