Técnico N1 Avanzado / Soporte de Aplicaciones
Activa · Comprovada fa 7 hores
HíbridJornada completa
Descripció del lloc
Soporte de aplicaciones en entorno crítico con disponibilidad 24x7, gestión de incidencias y resolución técnica. Realizar seguimiento de tickets y colaborar con equipos de niveles superiores.
- Gestionar e incorporar incidencias de aplicaciones en el sistema de tickets.
- Ejecutar pasos a producción y tareas operativas.
- Soportar ciclos de facturación y coordinar con equipos N2/N3.
Requisits clau
- Experiencia en soporte de aplicaciones y operaciones
- Conocimientos básicos de SQL
- Experiencia trabajando bajo SLAs y gestión de incidencias
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