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Descripció del lloc
Puesto de soporte técnico especializado en entornos Apple y macOS, orientado a garantizar la operatividad de equipos y servicios para usuarios internos. Enfoque en atención al cliente y resolución rápida de incidencias.
- Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y macOS.
- Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones.
- Documentar, analizar y escalar incidencias para garantizar una resolución eficiente.
Requisits clau
- Formación ASIR o equivalente.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte a usuarios en entorno Apple y macOS.
- Certificaciones Apple (ACSP, ACTC u similares) valoradas.
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