Remot5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Rol técnico orientado a resolver incidencias en entornos multicloud y ERP, buscando estabilidad, rendimiento y fiabilidad del sistema sin mención de empresa ni beneficios.
- Solucionar y escalar problemas complejos en Azure, AWS y/o integraciones ERP
- Dirigir respuestas a incidentes y coordinar llamadas puente para restablecer servicios
- Analizar causas raíz (RCA) y colaborar con ingeniería, producto y proveedores para mejorar la resiliencia
Requisits clau
- 5+ años en roles de soporte en la nube/operaciones
- Experiencia con soluciones SaaS en la nube y bases de datos SQL (MySQL, MSSQL, PostgreSQL, etc.)
- Capacidad de comunicar y colaborar eficazmente con equipos multidisciplinarios
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