HíbridIndefinit6 anysJornada completa
Descripció del lloc
Diseñar, implantar y evolucionar soluciones de contact center basadas en Genesys Cloud CX. Definir arquitecturas de solución escalables e integradas. Liderar proyectos end-to-end y coordinar equipos multidisciplinares.
- Diseñar soluciones de contact center basadas en Genesys Cloud CX.
- Implantar y evolucionar arquitecturas de solución escalables e integradas.
- Liderar proyectos end-to-end, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando la calidad del delivery.
Requisits clau
- Al menos 6 años de experiencia en consultoría tecnológica o transformación de contact center, con 3+ años en Genesys.
- Experiencia sólida en Genesys Cloud CX y proyectos end-to-end (diseño, implantación, migración o evolución).
- Inglés alto (B2/C1) y disponibilidad para proyectos nacionales e internacionales.
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