Responsable de Operaciones IT

C001068 · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 23 hores

HíbridIndefinit5 anysJornada completa

Descripció del lloc

Gestión de operaciones IT centrada en incidentes y disponibilidad, con énfasis en automatización y observabilidad.

  • Gestionar incidencias, problemas y cambios asegurando SLA/OLA y disponibilidad.
  • Coordinar equipos técnicos multidisciplinares y proveedores para servicios IT.
  • Diseñar e implementar soluciones de automatización, IA y observabilidad en operaciones.

Requisits clau

  • 5+ años de experiencia en IT Operations y ITSM
  • Experiencia con herramientas ITSM como ServiceNow y Jira Service Management
  • Conocimientos de arquitecturas cloud, contenedores y automatización (Kubernetes, Docker, CI/CD)