HíbridIndefinit5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Gestión de la entrega de servicios de TI, coordinando equipos y asegurando que los servicios se entreguen en entornos de producción con monitorización avanzada y cumplimiento de SLAs.
- Coordinar equipos de IT y actuar como enlace entre IT y negocio.
- Gestionar el proceso de release management, incluyendo pruebas de integración, pruebas de aceptación de usuario y despliegue en producción.
- Definir KPIs, políticas y planes de mejora de los releases, y mantener documentación operativa (CMDB, runbooks, catálogo de servicios).
Requisits clau
- 5+ años de experiencia en Service Delivery o similar
- Certificaciones ITIL, experiencia en nube y gestión de proyectos
- Conocimientos en ITSM, automatización, redes y entornos ágiles; habilidades de comunicación en inglés
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