Journey Builder

Desarrollar y optimizar journeys de cliente en Salesforce Marketing Cloud, asegurando una experiencia coherente, personalizada y omnicanal.

• Diseñar y construir customer journeys en Salesforce Marketing Cloud.
• Implementar y gestionar comunicaciones multicanal (email, SMS, telemarketing) y personalizar campañas.
• Analizar resultados de campañas, proponer mejoras y coordinar con equipos de negocio e IT para el lanzamiento de campañas.

• Experiencia de al menos 3-5 años en roles similares.
• Dominio de Salesforce Marketing Cloud, Journey Builder, email marketing, segmentación y personalización.
• Valorable: SQL, AMPscript, HTML y certificación en Salesforce Marketing Cloud.