Customer Success Manager (Multinacional)
VISEO Iberia · Madrid (Madrid)
Activa · Comprovada fa 20 hores
RemotIndefinit6 anysJornada completa
Descripció del lloc
Perfil técnico orientado a garantizar la adopción y el éxito de soluciones y servicios en entornos internacionales, actuando como enlace entre usuarios e IT.
- Gestionar la adopción de soluciones y asegurar el máximo valor.
- Coordinar roll-outs, fases de implementación y comunicación con equipos y clientes.
- Monitorear KPIs, gestionar incidencias y promover la satisfacción de los usuarios finales.
Requisits clau
- Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Sistemas de Información, ADE o similar.
- Al menos 6 años de experiencia en Customer Success Manager, Business Analyst o roles afines.
- Conocimientos de Jira, Confluence y metodologías Agile.
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