Reservation Agent

Proporcionar servicios de reserva precisos y centrados en el cliente a través de todos los canales. Preparar cotizaciones personalizadas y gestionar reservas de principio a fin; colaborar con equipos internos para cumplir la estrategia de ingresos y estándares de calidad.

• Gestionar reservas y modificaciones a través de todos los canales con precisión.
• Elaborar cotizaciones personalizadas y asesorar a clientes para alinear ofertas.
• Coordinar con departamentos internos para asegurar una llegada sin incidencias y una experiencia excelente.

• Experiencia de al menos 1 año en reservas hoteleras (preferiblemente lujo).
• Dominio de español e inglés (hablado y escrito).
• Conocimiento de estándares LQA (valorable).