Prácticas Front Office (Recepción) - Hyatt Regency Hesperia Madrid

Prácticas orientadas a la atención al huésped en recepción, con apoyo en procesos de check-in y check-out. Gestionar reservas y coordinación con housekeeping y otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente.

• Apoyar en los procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Gestionar reservas, asignación de habitaciones y coordinación con otros departamentos.
• Atender llamadas telefónicas y asistir a los huéspedes durante su estancia.

• Estudiantes de turismo, dirección hotelera, hospitality management o titulaciones afines.
• Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
• Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación; capacidad de trabajar en equipo.