Group Claims Officer - Insurance Company

Rol de liderazgo en reclamaciones, enfocado en estandarización, gobernanza y mejora continua a nivel global en el área de Claims. Impulsar iniciativas de automatización, IA y datos para optimizar procesos y KPIs.

• Dirigir iniciativas de mejora de procesos y estandarización de reclamaciones a nivel global.
• Coordinar equipos transfuncionales y unidades de mercado para implementar soluciones, herramientas y estándares.
• Analizar KPIs y datos para identificar tendencias, brechas y oportunidades de mejora.

• Título universitario en derecho, administración de empresas o economía.
• Más de 5 años de experiencia en el sector seguros, en reclamaciones, operaciones o atención al cliente.
• Capacidad para gestionar programas, trabajar en equipos transfuncionales y viajar hasta 30%