CUSTOMER SERVICE MANAGER

Red Bull · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 12 hores

PresencialIndefinit5 anysJornada completa

Descripció del lloc

Puesto técnico de gestión de operaciones de servicio al cliente y O2C a nivel nacional, con foco en visibilidad, trazabilidad y capacidad de planificación, en entorno multinacional.

  • Gestionar el flujo O2C desde partners hasta clientes finales para asegurar visibilidad y capacidad de planificación.
  • Liderar, desarrollar y supervisar el equipo de atención al cliente, estandarizando procesos y promoviendo la mejora continua.
  • Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad alimentaria y protección al consumidor a lo largo de la cadena de suministro.

Requisits clau

  • 5 años de experiencia en customer service o operaciones en entorno multinacional.
  • Título universitario y habilidades de gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
  • Conocimiento de redacción de contratos y comunicación en español e inglés.