Director, Field Capabilities, EMEA (M/F)

Otis · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 7 hores

HíbridIndefinit10 anysJornada completa

Descripció del lloc

Puesto directivo encargado de planificar e implementar programas de capacitación para el personal de campo en la región EMEA, asegurando que el equipo cuente con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias. Enfocarse en servicio al cliente de clase mundial y excelencia operativa.

  • Definir e implementar la estrategia de aprendizaje para la región EMEA.
  • Liderar un equipo internacional y garantizar la entrega consistente de programas de formación.
  • Colaborar con operaciones de campo, RR. HH. y liderazgo para alinear prioridades de aprendizaje con las necesidades del negocio.

Requisits clau

  • 10+ años de experiencia en operaciones de campo, ingeniería, aprendizaje y desarrollo.
  • Capacidad para definir hojas de ruta estratégicas y liderar iniciativas en entornos multiculturales.
  • Excelentes habilidades de gestión de relaciones y comunicación a todos los niveles.