Customer Operations (Portuguese speaker)

Gestión de consultas de clientes en portugués e inglés de forma eficiente y profesional. Coordinación de pedidos y mantenimiento de registros en el sistema interno. Colaborar con el equipo para mejorar procesos y cumplir con políticas y procedimientos.

• Atender de forma eficiente y profesional las consultas y solicitudes de clientes en portugués e inglés.
• Coordinar pedidos y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Resolver incidencias relacionadas con productos o servicios en colaboración con otros departamentos y actualizar los registros en el sistema interno.

• Residir en Madrid o poder reubicarse de inmediato
• Dominio avanzado de inglés y portugués, hablado y escrito
• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares