AGENTE TELEFONICO DE RETENCION EN SECTOR SEGUROS. 30/25H CONTRATO TEMPORAL en Madrid

Gestión técnica de llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos, identificando motivos y aplicando un argumentario de retención sin descuentos.

• Gestionar llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos
• Detectar el motivo real de la solicitud de baja y objeciones
• Cerrar la continuidad del cliente cuando sea posible y tramitar el envío del formulario de baja

• Experiencia previa en atención al cliente o contact center
• Capacidad para gestionar objeciones y mantener la fidelización
• Disponibilidad para jornada parcial y horario establecido