Agente de recobros con discapacidad

Puesto de atención telefónica para la recuperación de deudas y gestión de incidencias, con foco en la calidad de atención al cliente.

• Contactar telefónicamente con clientes para acordar planes de pago.
• Dar seguimiento a los compromisos de pago y actualizar la información en la base de datos.
• Gestionar incidencias, derivarlas y preparar reportes de actividad de la cartera asignada.

• Experiencia en atención al cliente o recobros (1–2 años).
• Habilidades comunicativas, empatía y buena escucha.
• Capacidad para trabajar en equipo, proactividad y orientación a objetivos.