Agente de Atención al Cliente – Automoción (Híbrido)
MSX International · Alcobendas (Madrid)
Activa · Comprovada fa 17 hores
HíbridIndefinit3 anysJornada completa21.000 €
Descripció del lloc
Agente de atención al cliente para el sector automoción. Atender consultas y reclamaciones por teléfono, email y chat, y registrar casos en CRM. Trabajar en un equipo autónomo en un entorno híbrido.
- Atender clientes por teléfono, email y chat web para resolver consultas.
- Gestionar reclamaciones analizando y dando respuesta buscando la mejor solución.
- Gestionar casos en CRM y hacer seguimiento hasta su cierre.
Requisits clau
- Experiencia en atención al cliente (3–5 años) y gestión de reclamaciones.
- Experiencia en CRM y manejo de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
- Castellano nativo; Catalán e Inglés valorables.
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