Administrativo/a COSTUMER SERVICE

Puesto de apoyo administrativo enfocado a la gestión operativa de transporte y atención al cliente dentro de un departamento de tráfico, con foco en la eficiencia operativa.

• Realizar el seguimiento de los servicios de transporte y garantizar los tiempos de entrega.
• Atender de forma proactiva a clientes y proveedores, gestionando incidencias.
• Coordinar y supervisar la gestión de devoluciones y el despacho de mercancías, registrando la información en los sistemas de gestión.

• Formación en FP Grado Medio o Superior en administración, comercio internacional, transporte y logística o similar.
• Experiencia de 1–2 años en customer service o administración logística.
• Conocimientos en ERPs y software sectorial (Oracle, SAP, Microsoft Dynamics NAV/Navision); experiencia en gestión de devoluciones y despacho de mercancías; disponibilidad de vehículo propio y residencia en la zona norte de Madrid.