Recepcionista de Hotel

Puesto de recepcionista de hotel orientado a la atención al cliente, con funciones de check-in/check-out, gestión de incidencias y coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia de estancia de alta calidad.

• Dar la bienvenida a los huéspedes con cortesía, calidez y profesionalismo.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out según los estándares de calidad.
• Atender llamadas, correos y solicitudes, coordinando con concierge, housekeeping y mantenimiento.

• Formación en Grado Universitario y nivel de inglés C1
• Experiencia mínima de 1-2 años en recepción de hoteles de 4-5 estrellas
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (Sihot, Opera, Protel u otros) y Excel avanzado