Operador/a Service Desk 24x7

Puesto técnico de soporte de Service Desk 24x7 enfocado a monitorización de sistemas y resolución de incidencias, siguiendo procedimientos establecidos.

• Monitorizar y mantener la disponibilidad de los sistemas y servicios.
• Gestionar incidencias y tickets siguiendo los procedimientos establecidos.
• Ejecutar tareas periódicas de operación y mantenimiento.

• Experiencia en operación de sistemas y monitorización.
• Conocimientos de Linux/Unix y herramientas de ticketing.
• Conocimientos básicos de networking y capacidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.