RemotIndefinit3 anys
Descripció del lloc
Puesto técnico de gestor de éxito del cliente para software de marketing de influencers. Asegurar que los clientes obtengan el máximo valor mediante onboarding, formación y soporte continuo.
- Liderar el onboarding y la formación de nuevos clientes en la plataforma.
- Gestionar relaciones con clientes para adaptar soluciones y fomentar la retención.
- Identificar oportunidades de upsell y coordinar con ventas para maximizar el ROI.
Requisits clau
- Al menos 3 años de experiencia en customer success o gestión de cuentas en SaaS B2B, con enfoque en mid-market y enterprise.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal y dominio de herramientas CRM.
- Capacidad de colaborar con ventas, soporte, marketing y producto; fluidez en español e inglés.
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