Coordinador/a Senior de Servicios IT
IRIUM Soluciones y Sistemas · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 20 hores
HíbridIndefinit5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Gestión de servicios IT y proyectos, desde la toma de requisitos hasta la transición de contratos. Asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de estándares de calidad.
- Coordinar la incorporación de nuevos contratos IT.
- Tomar requisitos, definir procedimientos y hacer seguimiento de servicios.
- Elaborar informes y garantizar una transición alineada con estándares de calidad.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos o servicios IT.
- Experiencia mínima de 5 años en interlocución con clientes y proveedores.
- Al menos 3 años usando herramientas de ticketing (valorable BMC Remedy) y ITIL vigente; certificaciones Agile/Scrum, PMP o Prince2 y catalán C1.
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