Jefe/a de Recepción

Perfil orientado a la mejora continua del servicio de recepción en un hotel de 4 estrellas en Barcelona. Garantizar una experiencia memorable y el cumplimiento de estándares de calidad mediante la supervisión de operaciones diarias y auditorías de calidad.

• Coordinar y motivar los turnos del equipo de recepción.
• Supervisar la facturación diaria, el control de cajas y los cierres del departamento.
• Gestionar las salas de conferencias y los eventos, colaborando con revenue management y el equipo de ventas.

• Formación en turismo, dirección hotelera o titulación equivalente.
• Experiencia mínima de 3 años ocupando el puesto de jefe/a de recepción o segundo/a de recepción en hoteles 4 o 5 estrellas.
• Dominio de Castellano, Catalán e Inglés; se valorará Francés o Alemán como tercer idioma.