Guest Relations Supervisor - Hotel Arts Barcelona
Marriott · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 7 hores
PresencialIndefinit1 anyJornada completa
Descripció del lloc
Rol operativo enfocado en la atención al huésped, gestión de reservas y coordinación de servicios para garantizar una experiencia fluida. Mantener estándares de calidad y confidencialidad en la información.
- Atender y resolver solicitudes de huéspedes y gestionar reservas
- Colaborar con departamentos para garantizar la satisfacción del huésped y cumplir estándares
- Supervisar al equipo para completar las tareas a tiempo y mantener la calidad
Requisits clau
- Al menos 1 año de experiencia en relaciones con huéspedes/atención al cliente
- Al menos 1 año de experiencia supervisando equipos
- Diploma de secundaria o equivalente (ESO)
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