Concierge - Torre Melina A Gran Meliá Hotel

Puesto de concierge en hotel de lujo, responsable de recibir y gestionar solicitudes, proponer servicios y asegurar una experiencia personalizada.

• cumplir con la estrategia de experiencias en el destino, ofreciendo servicios y productos únicos
• gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y cross-selling para optimizar los ingresos
• velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y anticipándose a sus necesidades

• Formación en turismo, RRPP o similar
• Nivel alto de inglés (y valorado segundo idioma)
• 1 año de experiencia en una posición similar en la industria de la hospitalidad